Hilton Garden Inn Erzurum

Tesisin SPA merkezinde; Türk hamamı, sauna, kapalı havuz, fitness merkezi gibi ücretsiz imkanlar ile masaj, cilt ve vücut bakımı, mioterapi ve detoks gibi ücretli imkanlar bulunuyor. 

Oda kahvaltı konaklamalarda sabah kahvaltısı dışında alınacak tüm yiyecekler ücretli. Tesis genelinde tüm içecekler ücretli.

06.30 - 10.30 Kahvaltı (Hafta içi)
06.30 - 11.00 Kahvaltı (Haftasonu)
09.00 - 00.00 Big Chefs (ücretli)
7/24 Gurme Restoran (ücretli)
7/24 Lotus Bar (ücretli)

Tesis Erzurum merkezde olup, Palandöken Kayak Merkezi'ne shuttle hizmeti sunması nedeniyle Palandöken tesisleri arasında listelenmiştir.
Konaklama tarihinden 14 gün öncesine kadar kesintisiz iptal yapılabilir, 14 günden az süre kalması durumunda değişiklik ve iptal kabul edilmeyecek olup tüm konaklama süresine %100 No Show uygulanır. 
Hilton Garden Inn Erzurum odalarına giriş saati 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı.
Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Tesiste verilen Oda kahvaltı konaklamalar, çıkış günü kahvaltı ile sona erer.
Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa, ücret iadesi yapılmaz.

Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.

18 yaşından küçük misafirlerin, velisi veya vasisi olmaksızın tesiste konaklayabilmesi için, veli/vasi tarafından noter huzurunda düzenlenmiş muvafakatname aslının rezervasyon işlemleri sırasında tesise ibraz edilmesi gerekiyor.
Velayetin ortak olması halinde; anne ve çocuk birlikte konaklayacaksa babanın, baba ve çocuk birlikte konaklayacaksa annenin muvafakatname vermesi zorunludur.
Anne ve babanın tesiste birlikte konakladığı durumlarda, çocuğun aile dostu, arkadaş veya akraba refakatinde farklı bir odada konaklayabilmesi için hem annenin hem de babanın muvafakatnamesi gerekiyor.
Çocuğun anne ve babası olmaksızın aile dostu, arkadaş veya akraba refakatinde tesise gelmesi halinde de yine anne ve babanın birlikte muvafakatname vermesi gerekiyor.