Transacciones de cancelación y reembolso de billetes en línea:

Haga clic en la pestaña "Cancelación de entradas".

Introduzca su PNR que le hayamos remitido en el momento de la compra y sus Apellidos en el campo PNR y visualice su billete.

Se le presentarán opciones para cancelar el billete.

Después de pulsar el botón «Cancelar», se te mostrará el importe del reembolso.

Los reembolsos monetarios de los boletos emitidos como facturas de la compañia se realizan después de que se completen los procedimientos de reembolso de facturas. Puede enviar su factura de reembolso a nuestro departamento de contabilidad a través de la dirección de correo electrónico [email protected].

El reembolso de su billete cancelado será efectuado al banco el mismo día por nosotros y se depositará a su cuenta por el banco.

Las transacciones que requieren un reembolso pueden variar entre 3 (tres) días hábiles y 7 (siete) días hábiles, dependiendo del banco de su tarjeta de crédito.

El período de reembolso de las transacciones realizadas con tarjetas de débito puede variar de acuerdo con los procedimientos de reembolso de los bancos pertinentes.

Los reembolsos de los boletos emitidos como factura de la empresa se realizan después de que se complete el proceso de reembolso de la factura. Puede enviar su factura de reembolso a nuestro departamento de contabilidad a través de la dirección de correo electrónico [email protected].

Todas las transacciones de cancelación de reembolsos relacionadas con billetes se pueden realizar de acuerdo con las reglas de la aerolínea. 

Puede obtener ayuda de nuestra línea de soporte al 444 87 87 o al +90850 737 8 737 para los procesos de cancelación de reembolso.

No se concederán reembolsos por el “Ticketing Service Fee” que se cobre durante el proceso de billetaje para adquirir servicios. 

Al realizar transacciones de reembolso a través del Centro de llamadas, se deducirá una tarifa de transacción de 250 TRY para vuelos nacionales y 600 TRY para vuelos internacionales. 

Si cancela su billete utilizando la pestaña "Cancelación de boleto" en la página de inicio de Ucuzabilet.com en https://www.ucuzabilet.com/bilet-iptal-iade, no habrá deducción por la tarifa de transacción.